某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级...
如果您的手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:场景一:设备无法进入桌面或无法操作可能是误删除了系统文件或安装了非官...
建议您将手机备份数据前往华为客户服中心进行检修。华为客户服务中心的地址查询方式如下:1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服...
如果通话结束后按电源键或指纹无法点亮屏幕,建议长按电源键10秒以上强制重启,若还是不能点亮,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据可咨询维修人员。
1、尝试将手机关机重启观察,并确认是否有开启屏幕自动调节功能,可进入手机设置→显示→自动亮度调节→将其关闭;2...
1.确认是否在以下场景下黑屏:手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。手机到达设置的...
如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如...
第一种可能的原因是系统软件故障。可能是由于未经授权的软件更新、病毒感染或其他原因导致系统崩溃,导致手机无法正常启动。第二种情况是由于硬件故障引起的。这可...
1.确认是否在以下场景下黑屏:手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。手机到达设置的...
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯 (1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器...
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